利用規約

本規約は、株式会社ギャザリング（以下「当社」といいます）が提供する 「ウライブ」（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。 本サービスを利用する方（以下「相談者」といいます）は、本規約に同意したものとみなします。 本サービスにおいて鑑定を提供する方を「出演者」といいます。

第1条（会員登録）

1. 本サービスの利用を希望する者は、当社の定める方法により登録を申請するものとします。
2. 当社は、申請者について審査を行い、その裁量により登録を承認し、または承認しないことができます。
3. 相談者は、登録事項に変更が生じた場合、遅滞なく当社に届け出るものとします。
4. 相談者は、自己のアカウントを第三者に利用させ、貸与し、譲渡してはなりません。 アカウントを通じて行われた一切の行為は、相談者本人の行為とみなします。

第2条（決済手段の登録および与信）

1. 相談者は、鑑定を利用するにあたり、当社の定める方法により決済手段を登録するものとします。
2. 当社は、通話の開始に先立ち、決済手段について与信（決済の承認）を行うことがあります。 この場合、通話の終了後に代金の額が確定した時点で、確定した額について決済を行います。
3. 与信の額は、代金の上限額として当社が別途定め、本サービス上に表示する額とします。 確定した代金の額が与信の額を下回る場合、当社は、差額について速やかに与信を取り消します。
4. 与信が得られない場合、通話を開始することができません。
5. 確定した代金の額が与信の額に達したときは、当社は、通話を終了させることができます。 この場合、当社は、通話の終了に先立ち、その旨を通知します。
6. 与信の有効期間内に代金の額が確定しない場合、当社は、いったん与信を取り消し、 あらためて決済を行うことがあります。
7. 相談者は、登録した決済手段が利用できなくなった場合、遅滞なく他の決済手段を登録するものとします。

現在の与信の額は 15,000円 です（料金）。

第3条（禁止事項）

1. 相談者は、次の各号に掲げる行為を行ってはなりません。
   1. 法令または公序良俗に違反する行為
   2. 出演者または第三者の権利または利益を侵害する行為
   3. 出演者に対する誹謗中傷、脅迫、差別的言動、性的な言動その他出演者に不快の念を与える行為
   4. 本サービスを通じて知り合った出演者に対し、本サービス外での鑑定その他の取引を求める行為
   5. 出演者の連絡先を取得し、または自己の連絡先を告知する行為
   6. 通話の内容を録音、録画その他の方法により記録し、または第三者に提供する行為
   7. 虚偽の情報を登録する行為
   8. 本サービスの運営を妨害する行為
2. 当社は、前項に違反する行為が行われたと認めるときは、本サービスの利用を停止し、 または登録を取り消すことができます。

第4条（免責）

1. 当社は、本サービスの提供に関し、相談者に生じた損害について、 当社の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負いません。
2. 前項の場合において当社が負う損害賠償の範囲は、当該取引の代金相当額を上限とする 直接かつ通常の損害に限られるものとします。
3. 当社は、出演者の専門性、技量その他の能力を保証するものではありません。
4. 本規約の規定が消費者契約法その他の法令に反するとされる場合、当該規定は、 その限りにおいて、相談者との契約には適用されないものとします。

第5条（規約の変更・準拠法・管轄）

1. 当社は、本規約を変更することがあります。この場合、効力発生日の30日前までに周知します。
2. 本規約は日本法に準拠し、本規約に関する紛争については 東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第6条（本サービスの位置づけ）

1. 本サービスは、相談者と出演者とを結び、1対1のリアルタイム通話による鑑定の機会を提供するものです。
2. 鑑定の内容および結果について、当社はその効果、的中、実現性その他一切を保証しません。
3. 出演者は、本サービス上に表示される名称（芸名を含みます）により活動します。 当社は、出演者の氏名、住所その他の出演者を特定できる情報を、相談者に対して開示しません。
4. 本サービスに関する相談者からの問合せ、通報および返金の申出は、当社が受け付けます。 出演者に対して直接これらを行うことはできません。
5. 本サービスは、法令に基づく資格を要する助言（医療、法律、税務、投資その他これらに類するもの）を 提供するものではありません。

第7条（相談できない内容）

1. 相談者は、次の各号に掲げる事項について鑑定を求めることはできません。
   1. 人の生死に関する事項
   2. 病気の診断、治療その他医療に関する事項
   3. 法律、税務に関する具体的な判断を要する事項
   4. 投資、ギャンブルその他の射幸行為の結果の予想
   5. 試験の合否、紛失物または人の所在の特定
   6. 第三者に危害を加えることを目的とする事項
2. 出演者は、前項に該当する相談を受けたときは、鑑定を継続せず、 相談者に対し、適切な相談先を案内します。
3. 相談者が自傷その他生命または身体に対する危害をほのめかした場合、出演者は鑑定を継続せず、 当社が別途表示する公的な相談窓口を案内します。

第8条（返金および異議の申立て）

1. 相談者は、鑑定について異議があるときは、当該鑑定の終了後7日以内 （以下「異議申立期間」といいます）に、当社に対してその旨を申し出ることができます。
2. 当社は、前項の申出を受けたときは、遅滞なく調査を行います。 当社は、調査に必要な期間（14日を上限とします）、 出演者への支払いを保留することができます。
3. 当社が申出に理由があると認めたときは、当社は、相談者に対し、代金の全部または一部を返金します。
4. 異議申立期間内に申出がないときは、当該鑑定は適切に提供されたものとみなし、 以後、異議を述べることはできないものとします。
5. 前項の定めは、法令に基づき相談者に認められる権利を制限するものではありません。

第9条（通報）

1. 相談者は、当社の定める方法により、出演者の行為について当社に通報することができます。
2. 当社は、通報を受けたときは、事実関係の調査を行い、必要な措置を講じます。
3. 当社は、通報を行った相談者に対し、通報を理由として不利益な取扱いをしません。

第10条（未成年者の利用）

1. 本サービスは、当社が別途定める年齢に満たない方はご利用いただけません。 当該年齢は、本サービス上に表示します（現在: 20歳）。
2. 未成年者が本サービスを利用する場合は、 あらかじめ親権者その他の法定代理人の同意を得るものとします。
3. 当社は、前2項に違反する利用が判明したときは、利用を停止することができます。

第11条（退会時の取扱い）

1. 相談者が退会する時点において、未確定の与信（決済の承認のうち、代金の額が確定していないもの）が ある場合、当社は、速やかにこれを取り消します。
2. 相談者が退会する時点において、第8条に定める異議の申立てその他の手続が係属している場合、 当該手続は退会によって終了しません。 当社は、当該手続を完了させ、その結果に従って返金その他の処理を行います。
3. 前項の場合において、返金すべき額があるときは、当社は、退会後であっても、 相談者が届け出た方法により返金します。

第12条（過剰な利用への配慮）

1. 相談者は、自らの支払能力および生活の状況を踏まえ、 社会通念上相当な範囲で本サービスを利用するものとします。
2. 当社は、相談者の利用状況に応じて、通知その他の措置を講じることがあります。

制定日: ウライブ β版として 2026-08-21 掲載。改定予定。

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